Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bl66 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
bl66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ bl66 luôn sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xóa tài khoản, cập nhật thông tin hay hỏi về dữ liệu giao dịch. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản là nơi bạn có thể hỏi về quyền truy cập dữ liệu, xác minh ví điện tử và các vấn đề bảo mật tài khoản.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách bl66 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai. Dưới đây là bốn điểm chính bạn nên biết về cách chúng tôi vận hành.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng trong hệ thống nội bộ, chỉ dùng để đối soát và xử lý tranh chấp khi cần. Không chia sẻ ra ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà bạn không yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động theo quy trình nội bộ.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách bl66 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi tự động.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng đăng nhập và một số bước xác minh sẽ bị ảnh hưởng.

Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ của chúng tôi.

Liên hệ Live Chat hoặc Telegram ngay lập tức. Cung cấp số điện thoại đã đăng ký để đội hỗ trợ xác minh và khóa tài khoản trong thời gian ngắn nhất có thể.